Jetsmart optimizó su portal para empresas y agencias de viajes


Con la intención de optimizar la experiencia de sus clientes y socios comerciales la compañía aérea realizó una serie de mejoras en su portal para ofrecer una plataforma eficiente y amigable que permita a las agencias de viajes y a las empresas gestionar sus reservas y servicios de manera más conveniente, indicaron desde Jetsmart.

Asimismo, explicaron que a estas novedades, se suma que, desde los meses de octubre y noviembre, se entregará un bono promocional de $20 usd a quienes se inscriban en el portal y a todos sus usuarios activos

Tandil presentó su nueva su nueva web


Tandil presentó la semana pasada su nueva su nueva web: www.tandil.tur.ar. "Es resultado del trabajo conjunto entre Turismo y el Instituto Mixto de Turismo Tandil e incluye información oficial, la descripción de los principales paseos, la oferta completa de todos los prestadores con servicios habilitados y un buscador interactivo que permite recorrer gran parte de las 7800 plazas de alojamiento, más de 10 parques temáticos de aventura, más de 24 guías, opciones de deportes y cultura y más".

Seaworld Parks lanzó su sitio en español para el mercado de América Latina


Seaworld Parks & Entertainment lanzó su web en
español dedicado a los viajeros de Latinoamérica. Este portal ofrece información detallada de los parques de SeaWorld, Aquatica, Discovery Cove, Busch Gardens y Adventure Island, brindando a los visitantes la posibilidad de planificar sus vacaciones de manera completa y detallada.

Acuerdo entre la provincia de Misiones y Despegar para potenciar el turismo

Esta semana se presentó la campaña de promoción online que se realizará entre el Ministerio de Turismo de Misiones, la Municipalidad de Posadas y Despegar, con el propósito de destacar la oferta turística de la provincia en los principales mercados. Según indicaron a RADAR, el sitio www.viajapormisiones.com complementa el acuerdo, ya que la promoción digital dirigirá a los usuarios hasta esa web para que conozcan toda la oferta en paquetes, atractivos o las diferentes experiencias que ofrece Misiones. Y para que puedan efectivizar la compra allí, a través de una boletería digital. Además, quienes sean clientes del Banco Macro, tendrán la posibilidad de optar por tres cuotas sin interés.

Lanzan la web viajapormisiones.com

Venimos trabajando de manera integral en la promoción de los atractivos y actividades, en diferentes formatos, y ahora contamos con una plataforma que reúne opciones según los intereses de los/as visitantes”, expresó el ministro de Turismo provincial, José María Arrúa.

En www.viajapormisiones.com, las propuestas se dividen en: Rastro Activo, Turismo Rural y Travesía por parques. El primero, responde a un concepto que apunta al rastro de la selva por tierra, agua y aire. Esta experiencia trae actividades y adrenalina de la mano de expertos que acompañan a conocer, respetar y valorar la biodiversidad de Misiones, con itinerarios dinámicos que permiten conocer por dentro las particularidades de la tierra colorada, adaptadas al nivel de cada aventurero: canotaje, senderismo, trekking, cicloturismo,  Mountain Bike, excursiones fluviales y lacustres, kayak, trail running, stand up paddle, rappel, escalada libre, tirolesa, canopy, tubbing, paratrike, observación de flora y fauna, excursiones en vehículos todo terreno y avistajes de aves.

La venta de tickets on line ya está disponible para el Parque Nacional Iguazú y el Nahuel Huapi


A principios de febrero se habilitó la compra anticipadas vía web de entradas para los visitantes al Parque Nacional Iguazú, en Misiones y días atrás se sumó el Parque Nacional Nahuel Huapi en Río Negro. Hasta el momento los tickets sólo se podían adquirir en las boleterías localizadas en los accesos a los parques.

La iniciativa, que había sido solicitada por intermedio de la Cámara Argentina de Turismo, permitirá avanzar en la comercialización y organización de los viajes, así como también facilitar el acceso a los visitantes. La venta de tickets está disponible desde la web  https://ventaweb.apn.gob.ar/reserva/inicio

La implementación de este sistema on line forma “parte del fortalecimiento de la experiencia del visitante en materia de servicios”, detalló la Administración de Parques Nacionales. Asimismo, informó que serán diez parques nacionales los que tendrán este servicio disponible en el transcurso de las próximas semanas.

Nueva web para Aeropuertos Argentina 2000

AA2000

El administrador de 33 aeropuertos de Argentina, lanzó una nueva web con toda la información para el pasajero y para todos los que diariamente transitan por las terminales aéreas. Esta nueva versión cuenta con un chat de atención al cliente on line las 24 horas que se suma a la línea telefónica habilitada desde 2016: 5411 5480 6111.

Además de chequear los vuelos en tiempo real, se pueden consultar los locales comerciales y servicios de cada aeropuerto de la concesión y un detalle completo sobre cada uno con el nombre, distancia a la ciudad, ubicación, superficie y pista, entre otros.



Se renueva la web de Aerolíneas Argentinas

www.aerolineas.com.ar

La home page de Aerolíneas Argentinas tiene nuevo diseño. Así lo comunicaron desde la compañía aérea. “Los pasajeros encontrarán una navegación más amigable”, y aunque el menú del sitio es el mismo, los contenidos ahora son presentados de un modo más limpio y claro para que los pasajeros puedan acceder a la información que necesitan de forma rápida y sencilla”. Asimismo, el rediseño muestra imágenes de viajeros y destinos “para inspirar a nuestros pasajeros y a quienes visitan nuestra web”, destallaron desde la empresa dirigida por la CEO, Isela Costantini.  

La agencia de viajes online Despegar.com ajusta la personalización de contenidos al estilo Amazon para ganar la batalla final

Despegar.com
Desde Despegar.com nos cuentan que siguen avanzando en la optimización de la experiencia web para afianzar su relación con los usuarios. La agencia de viajes desarrolló un sistema de personalización de contenidos que se ajusta a las búsquedas de cada persona en particular.

De ese modo, dicen desde la agencia, los viajeros podrán acceder a ofertas acordes a sus preferencias y reducir el tiempo de búsqueda de un producto al observar las recomendaciones que ofrece el sitio a partir de su historial de búsquedas.

Técnicamente, el sistema de personalización de contenidos se encarga de recolectar información de navegación y acciones realizadas por los usuarios de Despegar.com, ejecutar algoritmos de reconocimiento de patrones de uso, búsqueda y selección para transformar la información en sugerencias para cada persona.

Un ejemplo claro de la funcionalidad que traen los contenidos personalizados es Amazon. Esta compañía de e-commerce, sirve las necesidades de sus clientes realizando sugerencias de productos que probablemente quisieran comprar, con base en las actividades realizadas por cada uno de ellos en visitas previas. Con esta estrategia de personalización han logrado incrementar la fidelización de la mayoría de sus clientes.

Según comentó Leonardo Baccarelli, Gerente de Desarrollo de Despegar.com: “Para implementar este desarrollo la empresa utilizó una solución híbrida: el software open source que pertenece al proyecto Hadoop y su ecosistema sirve para resolver cuestiones de coordinación entre componentes y almacenamiento de información, mientras que el equipo de Despegar.com se ocupó de desarrollar internamente la captura de información, la distribución de la misma entre los distintos sistemas y los algoritmos de recomendación y personalización”.

Estas son las tendencias de viajes de los argentinos durante las vacaciones según MercadoLibre

“Instituto Nacional de Promoción Turística – www.argentina.travel”
Desde MercadoLibre nos envían su último informe sobre cómo proyectarán los argentinos sus próximas vacaciones. El estudio lo realizó junto a la consultora de investigación de mercado OH!Panel.

Los resultados marcan una tendencia bastante definida. Por ejemplo, señala que los viajeros, a la hora de definir sus destinos, tienen como primera opción de búsqueda la web. En tanto la playa es considerada el principal atractivo.

También señala que un 74 % elige Argentina como destino preferido para vacacionar, un 14 % elige un destino internacional y un 12 % que aún no lo tiene decidido. "Esta propensión comenzó a destacarse en 2011 y sigue vigente. Según encuestas de años previos, en 2013 el 70 % optó por vacacionar en el país; en 2012, fue el 84 % el que eligió un destino nacional para sus vacaciones, mientras que en 2011 el 74 % eligió un destino dentro de Argentina. De esta manera, crece un 4 % respecto de las cifras de 2013 y cae un 10 % respecto de 2012", afirman desde MercadoLibre.

Qué otros datos aporta?

"El 72 % de los encuestados vacacionará en los meses de enero y/o febrero; un 12 % en noviembre y/o diciembre; otro 11 % elige marzo y/o abril; un 3 % de mayo a julio, y 2 % agosto y/o septiembre"

"Más de la mitad de los argentinos prefieren las playas de la costa atlántica. En segundo lugar se encuentra la montaña, seguida de la nieve y por último los cruceros"

En cuanto al alojamiento aseguran que "el 37 % alquilará una casa, departamento o cabaña, seguido del 20 % que prefiere el hotel (subió un puesto en comparación al 2013); y un 16 % lo hará en la casa de un amigo o familiar (cayendo al tercer puesto). Por su parte, los amantes del camping, alcanzan el 6 % (un 2 % más que en 2013)".

La encuesta puntualiza que "el 52 % buscará los inmuebles para alquilar a través de Internet; sólo un 21 % lo realizará a través de contacto directo, y un 14 % definirá al llegar al destino",

Por otra parte, con respecto a los gastos, desde MercadoLibre informan que "el 52 % planea abonar hasta $ 425 y el 30 % entre $ 425 y $ 850, el 19 % restante planea invertir más de $ 850. En el caso del gasto total diario de sus vacaciones, el 37 % precisa que será hasta cerca de $ 425, el 31 % entre $ 425 y $ 850, el 16 % indica que será entre $ 850 y $ 1275, y un 8 % respectivo tiene como plan invertir entre $ 1275 y $ 1700, y más de $ 1700".

La web turismoasturias.es finalista de los premios Dominios.es

Asturias web

El sitio turismoasturias.es fue reconocido como finalista de los premios Dominios.es en la categoría de Turismo y Viajes. Competirá con parador.es, rusticae.es, traveler.es, tripadvisor.es y turismo.elejido.es.

Aerolíneas Argentina optimiza la venta online de pasajes y en el futuro piensa en hotelería y alquiler de vehículos

Aerolíneas Argentinas

Nos informan desde Aerolíneas Argentinas que acaban de implementar una renovación de su sistema de reservas. “Se trata de una nueva versión de “Sabre Sonic web” que aplica para todas las reservas que se generen desde el home de aerolíneas.com y desde el módulo de Empresas y Congresos de la página web de la Compañía”, explican.

Como nuevos beneficios que los pasajeros pueden encontrar en el sistema de reservas on line detallan: “un calendario de 30 días al momento de hacer la reserva, con una flexibilidad de 15 días antes y 15 después de la fecha solicitada”.

Además “se pueden efectuar reservas de hasta 9 pasajeros, contra 7 de la versión anterior. También permite efectuar reservas hasta en 16 destinos diferentes, contra solamente 4 de la anterior, incluidos destinos cubiertos por otras compañías (interlineales)”.

¿Qué otras novedades tiene? Cuentan que ahora se detalla todo el cuadro tarifario en todos y cada uno de los destinos que se consulten. En tanto, “permite visualizar detalladamente las tasas y tarifas aplicada en los pasajes y posibilita la pre-asignación de asientos durante el proceso de reserva”.

¿Cuáles son los próximos pasos? “A futuro la web de la compañía aérea promete la posibilidad de efectuar compras adicionales de hotelería, alquiler de vehículos”.


#Google y el sector de viajes y turismo en la Argentina

El año pasado, Javier Piñero de Google Argentina realizó varias presentaciones relacionadas con la promoción turística de destinos en Internet. Lo hizo invitado por el Ministerio de Turismo de la Argentina, en el marco del Plan Conectar. Compartimos este video en el que se habla sobre la web, Google y los alcances para el sector de viajes y turismo.

Internet es una de las mayores fuentes de inspiración para los #viajeros y la principal a la hora de planificar, según #Google


El internet es tan esencial para inspirar nuevos viajes como lo es para su planificación. A esa conclusión llega la gente de google en su último estudio para el segmento de viajes.

Todo lo que el viajero necesita saber sobre la temporada de nieve en la Argentina se encuentra en esta web

http://www.argentina.travel/es/nieve

De cara al comienzo de la temporada invernal, Argentina presentó su renovado micrositio de nieve que propone mostrar todos datos necesarios para que los turistas puedan planificar su viaje.

¿Qué pueden encontrar en este espacio? Esto dicen desde el Inprotur: "El sitio provee información sobre cada uno de los servicios disponibles en los centros de esquí y parques de nieve, épocas del año en la que funcionan, geolocalización y formas de acceso a cada uno de ellos".

VIDEO: ¿Qué muestra el sitio web Spain.info para el viajero?


"El lugar donde comienza tu viaje a España". Así denomina España al sitio web que tiene como objetivo promocionar sus atractivos turísticos y brindar todo tipo de información de interés para el viajero independiente.

En el video se puede ver claramente que hoy el universo del viajero gira en torno a la inspiración, la información y en compartir la experiencia con otros viajeros. En base a ello se gestó la última renovación de la web española.

Además de buscar ser más atractiva sumando contenido visual, desde la web se propusieron enfocar su energía en los mercados BRIC. Un dato interesante, ya que en general no se tiene en cuenta, es que el portal está disponible en 18 idiomas (y tiene 25 versiones especializadas por segmento de la industria). 

Otra apuesta que vale mencionar es la información geolocalizada, vital para los viajeros que están planeando su programa de viaje y para aquellos que ya se encuentran en destino.

También hay que mencionar es la posibilidad de reservar directo desde el sitio. Para ello aclaran que el turista finaliza la compra en la web del proveedor. Un tema para el debate, pero más allá de eso, acá pueden ver el video de su presentación en YouTube. Pasen, vean... y comenten.


Viaje a la web de Zimbabwe


¿Cómo muestran los destinos sus encantos turísticos? La primera aproximación que hoy tienen con los viajeros es a través de la web. Si vamos a viajar nos anticipamos a esa experiencia viendo qué ofrecen desde el sitio oficial, además de entrar a foros y ver reseñas de otros viajeros.

En esta oportunidad, voy a comentar una página web que me resultó muy interesante. Se trata del sitio de Zimbabwe. El primer acercamiento que nos proponen desde el país africano es a través de cinco imágenes en las que se puede ver una excursión en elefante en pleno atardecer, un paseo en canoa (copa en mano), una vista aéreas de las cataratas Victoria en helicoptero, gente bailando y un botones sonriente esperando recibir a los pasajeros.


El menú nos ofrece una completa guía sobre las diversas opciones que dispone Zimbabwe para los turistas. Sobre todo se destacan las propuestas de turismo aventura, el fuerte del destino. Dónde alojarse; qué hacer; un directorio turísticos; y un calendario de los eventos y festivales que se realizan en el país completan la cabecera.

Las referencias son buenas y no abruman, pero carece de recursos de video que resultarían muy interesante para mostrar en acción todas esas experiencias que proponen. También sería interesante, para aquellos que nos hablan el idioma inglés, que existan variantes en otros idiomas.


La web (powered by Joomla) cuenta con múltiples opciones divididas entre atractivos como Mana Pools National Park, Nyanga National Park y Chimanimani National Park; y por otro lado actividades. Entre ellas Microlight Flight, River Boarding, Jet Boating -Victoria Falls, y un tour por KoMpisi Village. 

El sitio de Zimbabwe destaca por sus imágenes. Cumple el objetivo de informar y también inspira a viajeros. Esas son dos funciones inevitables que deben cumplir. ¿Qué te pareció la reseña de esta web? Espero comentarios... 

Viajobien.com y su nueva web muestran cómo optimizar un portal para la venta online de viajes


Hoy cada vez más personas eligen comprar sus viajes por medio de la web. Así lo indican las estadísticas de e-commerce, como se puede ver en la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

De hace unos años a esta parte los portales de venta online se modernizaron y simplificaron al máximo la operación para beneficio de las empresas como de los viajeros.

O sea, en la actualidad es más sencillo todo el proceso, tanto en la búsqueda, en la comparación de precios y servicios, como para el cierre de la transacción.

Un buen ejemplo de la optimización de los sitios se puede ver en la renovación del portal de Viajobien.com, una de las agencias online que a mi criterio viene avanzando a pasos agigantados en el mercado.

¿A dónde apuntaron las mejoras? En principio ampliaron la oferta, mostrando más promociones, paquetes, cruceros, opciones de tickets aéreos y de hoteles.

También pusieron el foco en optimizar su motor de búsqueda. Por ejemplo, el nuevo buscador de cruceros ahora cuenta con mayor detalle de las embarcaciones, itinerarios y tarifas; lo mismo el de paquetes turísticos, que está organizado por destino y fecha de viaje. Claro, esto permite comparar los precios y mejorar la selección de la oferta.

También me pareció interesante que muestran el precio final, con las recargas, impuestos y tasas que impuso el gobierno nacional para los viajes al exterior. Esto es algo que muy pocas agencias clarifican, lo cual ahuyenta a los clientes que prefieren saber expresamente qué están pagando.

Según me cuentan desde la agencia, hoy el portal de Viajobien.com es uno de los sitios de viajes más visitado de la Argentina, con más de 390.000 visitas mensuales únicas, de las cuales el 15% se realizan desde celulares y tabletas.

Además, el nuevo sitio web promueve la interacción con el blog y las redes sociales de la empresa. En Facebook tienen más de 37.600 Me Gusta, y en Twitter más de 30.500 seguidores.

En una de las declaraciones que hicieron en torno al lanzamiento del portal se sintetiza el modelo de sitio web que hoy se busca en el mercado: “La intención es que cada uno pueda armar su paquete a medida en sólo tres clics. Luego de buscar y elegir la mejor opción, nos envían la consulta para que un asesor de viajes los oriente en su compra”.

La cuestión (por lo menos en Argentina) es que a pesar del incremento de viajeros que compran en la web, hasta el momento hay pocas agencias de viajes que han logrado tener éxito en este sentido. Son contadas con los dedos de las manos, pero ese será motivo de otro post. Hasta pronto...

Visitabo, una guía de viajes on line


Las guías de viajes se reinventan. Hoy una de las alternativas más tentadoras son las guías on line. Un buen ejemplo es Visitabo una guía de viajes on line en español, una aplicación para viajeros. 
Se trata de un producto de Alhena, Fábrica de contenidos, un proyecto editorial multimedia, multicanal y multisoporte. La empresa se dedica a la creación de contenidos de ocio, entre ellos libros y guías de autor. Además, es actualmente proveedora de contenidos del portal estatal Spain.info.
“Invertimos en contenidos de calidad y en la actualización periódica de los mismos”, dicen desde su portal. “El lector es objeto y centro de toda nuestra actividad, y como tal, todas las acciones emprendidas se dirigen a proporcionarle la mayor satisfacción y las mejores experiencias. Lo que nos lleva a que nuestras publicaciones no incluyan ningún tipo de publicidad. El lector paga exclusivamente por lo que busca: contenidos de calidad”.

La web: Rome2Rio te dice cómo llegar a donde querés ir



El portal especializado en transporte nació con la intención de centralizar la información y permitir comparar opciones de viajes. Rome2rio nació en Melbourne, Australia. La plataforma está disponible para su integración en aplicaciones web y móviles a través de soluciones White Label y API. La plataforma es capaz de planificar a distancia (en viajes interurbanos) así como la planificación (dentro de la ciudad de viajes locales). No sé por qué, pero se me ocurrió buscar cómo llegar deesde Río Cuarto, en la provincia de Córdoba, Argentina, hasta Japón. Este es el resultado que me arrojó: